Assistente de Relacionamento com o Cliente

Venha trabalhar na instituição de ensino superior Unimed!

Buscamos um profissional com ensino superior completo ou em andamento, para atuar no Atendimento ao Aluno, como Assistente. Sua missão será promover a inovação com um atendimento humano, ágil e acolhedor, como você gostaria de ser atendido.

Se você tem experiência com atendimento e ama pessoas, essa vaga pode ser sua!

• Responsável por dar apoio e suporte à base de alunos da instituição por meio dos canais de telefone, e-mail, chat e também atendimento presencial, promovendo oportunidades e sendo um solucionador para as demandas e dores do cliente;
• Interagir com as áreas internas com foco em resolubilidade e entrega de qualidade ao cliente, proporcionando de fato uma experiência que agrega valor e seja um diferencial da Faculdade Unimed.

• Ensino superior completo ou em curso;
• Ser comunicativo, proativo, organizado, disciplinado, ter empatia e saber ouvir;
• Saber elaborar relatórios, identificar pontos de melhoria, ter capacidade de lidar com problemas e ter facilidade em tecnologia (CRM);
• Excelente comunicação oral e escrita.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Cartão Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Cartão de Benefícios (Alimentação, Refeição);
• Day Off de Aniversário;
• Vale-transporte ou Combustível;
• Bolsas de estudos;
• Descontos com restaurante, academia, plataforma de saúde mental e física;

Horário de Trabalho:

• segunda a sexta 7h30 às 13h50 e aos sábados 7h30 às 11h30. (Presencial)

Somos a Instituição de Ensino Superior do Sistema Unimed credenciada pelo Ministério da Educação. Inspirados pelo poder transformador dos desafios, desde 1995 já formamos mais de 150 mil pessoas, em todo território nacional, nas áreas de gestão, saúde e cooperativismo, entre turmas de pós-graduação, curta-duração, aperfeiçoamento, educação a distância e assessorias de gestão.

A Faculdade Unimed acredita no conhecimento como ferramenta para transformar o mundo, capaz de proporcionar às pessoas novas possibilidades e perspectivas de ir além. O conhecimento impulsiona, abre caminhos, orienta para novas oportunidades, para um olhar diferenciado sobre o mundo.

O nosso propósito é promover o desenvolvimento de profissionais de alto desempenho na área da saúde a partir de ações educacionais e do compartilhamento das melhores práticas de gestão, de forma a auxiliá-las no desenvolvimento de novas habilidades e capacidades para uma atuação mais dinâmica, contribuindo para o fortalecimento de todo o sistema cooperativo. Venha com a gente fazer parte dessa missão!