Estágio em Relacionamento e Comunicação

Venha trabalhar na instituição de ensino superior do Sistema Unimed!

Buscamos um profissional com ensino superior em curso, para atuar no nosso setor Relacionamento com o Aluno. Sua missão será dar apoio às diversas atividades do departamento, com espírito de equipe, dinamismo e proatividade.

Se você tem interesse e perfil, essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições:

• Produção, revisão e adaptação de comunicados e conteúdos para diferentes canais (portais, e-mail, URA, etc.), direcionados a públicos específicos, mantendo o tom de voz da instituição;

• Apoio em iniciativas de interação e engajamento, além do monitoramento e análise de conversas do chatbot para identificar melhorias em fluxos, processos e atendimento;

• Acompanhamento de métricas de desempenho (satisfação, assertividade, retenção, feedbacks) e abertura de chamados junto à equipe de Tecnologia para correções e melhorias nas plataformas institucionais.

Requisitos e qualificações:

• Estar cursando Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas afins;
• Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Ser um entusiasta do universo dos chatbots e IA, para atuar na melhoria contínua da forma como interagimos com os nossos alunos e clientes.

Benefícios:

• Bolsa estágio + Seguro de Vida
• Cartão de Benefícios (Alimentação e Refeição)
• Day Off de Aniversário
• Auxílio home office
• Gympass (Wellhub)
• Vale-transporte ou combustível

Para suprir a demanda por capacitação e desenvolvimento profissional das equipes atuantes no Sistema Unimed, a Faculdade Unimed é a instituição de ensino superior do Sistema Unimed credenciada pelo Ministério da Educação (MEC). Com atuação em todo o território nacional, a instituição já capacitou mais de 170 mil alunos em todo o Brasil. Concluiu mais de 700 turmas de pós-graduação; mais de 1.250 turmas de aperfeiçoamento e curta duração. Foram mais de 1.300 projetos desenvolvidos em cooperativas Unimed de todas as regiões e portes. São nove turmas de Graduação Tecnológica e seis turmas de Técnico em Enfermagem.

Atualmente, o Sistema Unimed é composto por 339 cooperativas; 117 mil médicos cooperados; 19,7 milhões de beneficiários; mais de 29 mil hospitais, clínicas e serviços credenciados; 163 hospitais próprios; além de pronto atendimentos, laboratórios e ambulâncias para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar. São 143 mil empregos diretos gerados pelo Sistema Unimed.

Os números comprovam a importância da Faculdade Unimed como provedora de conhecimento, qualificação e atualização profissional ao maior sistema cooperativista na área da saúde em todo o mundo e a maior rede de assistência médica do Brasil, com 21% dos médicos de todo o país, e presente em 84% do território nacional.